При несполучливо извършени услуги потребителите имат право на рекламация

Най-важното е потребителите да могат да избират, а когато не им се предоставя такава възможност, правил...

Животът | 12-05-2018, 15:01 | plovdivutre.bg

Маргаритов призова потребителите към активност, защото тогава се поставят проблемите

Двойният стандарт при храните е една от най-актуалните теми в момента. Доказа се, че такава разлика има...

Животът | 12-05-2018, 14:55 | sofiautre

Би трябвало контролните органи да работят в съзвучие, за да могат най-вече да съдействат на потребителите да получат компенсация

В момента системата за потребителска защита и в България, и в Европа като цяло работи и е на най-високо...

Животът | 09-05-2018, 20:13 | plovdivutre.bg

Другата важна промяна е философията спрямо прилагането на санкции

С Новия търговски механизъм за потребителите ще има промяна в Директивата за нелоялните търговски практ...

Животът | 02-05-2018, 18:15 | sofiautre

Предлаганите законодателни промени в новия потребителски механизъм „New deal” се развиват в няколко насоки

Европейското икономическо законодателство задава еталона в световен мащаб относно защитата на потребите...

Животът | 01-05-2018, 16:26 | sofiautre

Мотото на днешния форум е да отпаднат всички реални и виртуални граници

Двойният стандарт при храните ще бъде обсъден на международна конференция в НДК, инициирана от омбудсма...

Животът | 30-04-2018, 10:44 | sofiautre

Уверяват в решение на проблема с двойните стандарти при храните

Проблемът с двойните стандарти при потребителските стоки следва да бъде решен на общоевропейско ниво до...

Животът | 29-04-2018, 15:17 | plovdivutre.bg

Кардиолог: трансмазнините и подсладените напитки са най-опасни за здравето

Част от храните, които ядем в България са с по-ниско качество и по-високи цени в сравнение с тези в Зап...

Животът | 29-04-2018, 12:50 | sofiautre

Независимо от това какъв срок е посочен от електронния магазин, валидният е 14 дни

Повишеният интерес на потребителите към пазаруването през Интернет и увеличаването на електронните мага...

Животът | 27-04-2018, 13:29 | plovdivutre.bg

Дигиталният пазар е най-динамично развиващата се територия за търговски взаимоотношения

Знаем ли какви са правата ни като потребители? Какви са рисковете и предимствата на дигиталния пазар?"Р...

Животът | 21-04-2018, 17:33 | plovdivutre.bg

Българският потребител повишава своята култура на пазаруване, изтъкна Димитър Маргаритов

Знаем ли какви са правата ни като потребители? Какви са рисковете и предимствата на дигиталния пазар?...

Животът | 21-04-2018, 14:02 | sofiautre

Новия търговски механизъм мерки ще позволят на потребителите да се ориентират във възникващите в по-широк кръг отношения при онлайн търговията

Няма да е пресилено, ако кажем, че и като нормативна уредба, и като правоприлагане европейското законод...

Животът | 19-04-2018, 17:13 | plovdivutre.bg

Недоволният турист може да направи снимка и да изиска да се направи протокол

„От миналата седмица работим по този случай. Целта е са да бъдат заличени максимално неприятности...

Животът | 09-04-2018, 10:52 | sofiautre

Най-сериозен е рискът да попаднем на т. нар. мними търговци – сайтове- или профили-фантоми

Преди заплащането на онлайн покупка да се изисква потвърждение, че поръчката е приета с анонсираните от...

Животът | 07-04-2018, 17:09 | plovdivutre.bg

Най-сериозен е рискът да попаднем на т. нар. мними търговци – сайтове- или профили-фантом

Преди заплащането на онлайн покупка да се изисква потвърждение, че поръчката е приета с анонсираните от...

Животът | 07-04-2018, 15:19 | sofiautre

На разположение ще бъде телефон 0700 111 22, на който може да се направи консултация или да се подаде сигнал за нередност в търговски или туристически обект

Комисията за защита на потребителите (КЗП) ще има дежурни екипи за Великденските празници, съобщи предс...

Животът | 06-04-2018, 14:19 | plovdivutre.bg

В общия каталог на забраняваните рискови продукти в ЕС

Няма сериозни проблеми със стоки българско производство. Отделни са случаите на констатирано несъответс...

Животът | 06-04-2018, 13:30 | starazagorautre.bg

КЗП: „Ограничаването на достъпа или обема на предплатените онлайн услуги при пътуване в ЕС вече се разглежда като нелоялна търговска практика”

В случай че доставчици на електронно съдържание ограничат достъпа или обема от филми, сериали, книги, м...

Животът | 05-04-2018, 13:22 | plovdivutre.bg

Половината от жалбите са за фалшиви намаления и промоции

"Около 65% от сигналите, които постъпват в КЗП, са основателни. Най-много жалби се подават за дефектни...

Общество | 15-03-2018, 08:43 | Дани Стоянов

Проверките на комисията в зимните курорти стартираха още през декември

350 проверки на туристически и търговски обекти в зимните курорти е извършила Комисията за защита на по...

Общество | 29-01-2018, 14:07 | Дани Стоянов

В момента в Банско има 8 екипа, в Боровец - 6, в Пампорово - 5

От няколко дни Комисията за защита на потребителите има по-засилено присъствие в зимните курорти, защот...

Общество | 24-01-2018, 09:07 | Дани Стоянов

Това коментира председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов

При предсрочно погасяване на заем кредитодателят няма право да изисква от клиента си лихвата за целия п...

Общество | 04-01-2018, 10:41 | bulgariautre.bg

Ако една стока е закупена онлайн, може да бъде върната или заменена, ако търговецът поддържа тази практика

Ударна вълна от жалби няма въпреки данните за обороти, които са реализирани и парите, които потребители...

Арт и Стил | 03-01-2018, 09:19 | Дани Стоянов

Маргаритов предупреди за характерните за предпразничните периоди нелоялни практики в търговската мрежа и онлайн пространството

Наличието на застраховка професионална отговорност на обявилия прекратяване на дейността си туроператор...

Общество | 20-12-2017, 09:50 | Дани Стоянов

Нарушенията досега са свързани главно с това, че е спестена информация за пакети с услуги

Председателят на Комисията за защита на потребителите изрази надеждата, че празнуващите студенти няма д...

Общество | 08-12-2017, 09:01 | Дани Стоянов