Консултират на място за правата ни като потребители на стоки и услуги

Асоциация "Активни потребители“ ще отбележи с акция в Бургас Световния ден на потребителя -15 март. Днес от 11 ч. до 14 ч. в хипермаркет"Карфур“ в мол “Галерия“ ще се раздават брошури, ще има викторини и  консултации.

Асоциацията съществува от 1998 година. Освен да предоставя информация, оказва консултиране при нарушени права и помощ при рекламации, както и при водене на съдебни дела или помирителни комисии.

"Търсихме място с голям поток от хора, за да сме полезни на повече потребители, каза председателят на неправителствената организация  Богомил Николов. По думите му фаворитът  в потребителските жалби са обществените услуги- парно, ток и вода.

"Важно е не колко оплаквания и жалби има в една държава, а какъв процент от тях могат да се решат положително. По този показател  доста изоставаме,  защото потребителите в много голяма степен са обезверени и не смятат, че ако тръгнат да си защитават правата ще успеят. Предпочитат да не си губят времето. Това е най-голямата разлика между нас и средния западноевропеец. Той не обича да си оставя каруцата в калта“, обясни Николов.

Той съобщи още, че от асоциацията обмислят да инициират отново конкурса “Потребител на годината“ за да се поощрява гражданин,  отстоял своите потребителски права в  трудна ситуация.  "Целта е да бъдат окуражени хората и да  им помогнем да бъдат компетентни и настоятелни", каза Богомил Николов.