Избрани Новини
Погнаха домоуправители за разгласяване на лични данни
Съседи масово пускали в комисията жалби срещу домоуправители и заради камери във входа
Жалби срещу домоуправителите за разгласяване на лични данни на живущите в блока валят в Комисията за защита на личните данни, съобщи преди „Монитор” шефът на контролния орган Венета Шопова.
С трите имена, ЕГН, адрес и информация за родителите на даден човек могат да бъдат извършени огромни злоупотреби, може да бъде откраднато жилище, да бъдат изтеглени кредити и да бъдат извършени още редица престъпления, коментираха рисковете полицаи.
Съседи масово пускали в комисията жалби срещу домоуправители и заради камери във входа, които въпреки че служат основно за охрана, нарушават личното пространство. Напоследък се забелязва сериозно увеличение на подобни жалби, обясни Шопова.
В такива случаи комисията правила проверка дали камерите са поставени след легитимно решение на събранието на входа.
Ако това е така, според закона домоуправителите нямат вина. В противен случай обаче ако съседите не са съгласни да има видеонаблюдение, това се смята за нарушение и камерите трябва да бъдат премахнати обясниха експертите
Според закона видеозаписите съдържат лични данни, защото чрез тях можете да бъдете физически идентифицирани по безспорен начин. Право да извършват видеонаблюдение имат търговци или юридически лица и държавни институции. Във всички останали случаи видеонаблюдение може да бъде извършвано само при наличие на нормативно основание или при ваше изрично съгласие.
От началото на годината до септември комисията е регистрирала 1350 случая на неправомерно обработване на лични данни. Общият размер на наложените глоби е 250 450 лв. В някои от случаите съдът е намалил определената санкция, но няма нито едно отменено наказателно постановление.
В комисията пристигат сигнали от цялата страна, както от големи градове като София, Пловдив, Варна, Разград, Видин, така и от малки населени места, където жалбите били най-интересни.
Новите правила за паркиране в центъра на София също предизвикали проверка за неправилна обработка на лични данни. В комисията пристигнали оплаквания, че при подаване на документи за преференциални стикери за паркиране в синята и зелената зона са искани ксерокопия на лични карти и нотариални актове. „Прочетох наредбата на Столична община и там не е записано да се изискват копия от тези документи, може би става въпрос за презастраховане на някои служители.
На 4 септември беше направена проверка в Центъра за градска мобилност и бе установено, че има такива копия. Те може да ги видят, но не и да ги задържат. Изготвен е констативен акт с предложения, които ще бъдат разгледани от комисията. Ще искаме становище от общината. Ако издадем задължително предписание, ксерокопията незабавно ще бъдат унищожени. Столична община като голям администратор на лични данни винаги се е съобразявала”, разказа Венета Шопова.
По думите й продължавали да преобладават жалбите срещу мобилни оператори, а след тях са доставчиците на битови услуги. И в двата случая хората се оплакват, че те са дали личните им данни на фирми за вземания, уточни Шопова.
При проверките обаче се оказало, че няма дружество за събиране на дългове, което да не е регистрирано като оператор на лични данни. Тоест, всички те могат да получават такава информация след сключване на договори с мобилните оператори. Друг въпрос е начинът на събирането на дългове - телефонен терор, грубости и психонатиск, но за това ние не можем да се бъркаме, защото е правомощие на полицията и прокуратурата, коментираха от комисията.
Интересен се оказал и казусът с длъжници на столичната „Топлофикация”, срещу които дружеството води дела за неплатените сметки. Хората питали в комисията откъде „Топлофикация” се е снабдила с нотариалните актове на имотите им. Проверката показала, че адвокатите на дружеството са използвали възможността всеки да се снабди с незаверен нотариален акт, тъй като имотният регистър е публичен.
НАЙ-ЧЕСТО ЗАДАВАНИТЕ ВЪПРОСИ:
Как можете да се защитите в случай, че спрямо вас се извършва видеонаблюдение, за което не е поискано съгласието ви?
Можете да подадете жалба в Комисията за защита на личните данни в едногодишен срок от узнаване на нарушението, но не по-късно от 5 г. от извършването му. Може да обжалвате действията на администратора на лични данни пред съответния административен съд или пред Върховния административен съд по общите правила на подсъдност.
Имат ли право работодателите да извършват видеонаблюдение на работното място на служителите, с които са в трудови правоотношения?
Когато целта на видеонаблюдението е контрол на работния процес и спазване на работното време, администраторът може да извършва видеозапис след изрично съгласие от лицата - обект на видеонаблюдението.
Имате ли право на достъп до видеозаписи, отнасящи се до вас, записани с камери за видеонаблюдение?
Да. Всяко физическо лице има право на достъп до отнасящите се за него лични данни, включително видеозаписи.
Имат ли право банките, нотариусите и застрахователите да копират личните карти на своите клиенти?
Да.
Имат ли право мобилните оператори да копират личните карти на своите клиенти?
Не, нямат право.
Имат ли право работодателите да копират личните карти на служители при възникване на трудово/служебно правоотношение?
Не. Липсва задължение за работодателя да копира личната карта на работника/служителя.
Искайте договор за поверителност
Добре е при наемане или купуване на имот да се иска от фирмата за поддръжка и охрана да бъде сключен с нея договор за конфиденциалност. Това съветва Бисера Иванова, зам.-председател на Асоциацията за фасилити мениджмънт.
„Освен това е редно и да се поиска от другите участници в сделката, които са юридически лица, документ, даващ им право да работят с лични данни”, поясни тя. „Наемателят или новият собственик на имот в дадена сграда е в правото си да има информация какво е оборудването в нея, включително и къде са разположени камерите за видеонаблюдение на охранителите на обекта”, добива Иванова.
Според експерти домоуправителите, позволили си да монтират видеокамери в кооперацията без съгласието на всички обитатели на жилищата, в една или друга степен са в нарушение, защото ги наблюдават без тяхното изрично разрешение.
От друга страна обаче, имотите, където има виденаблюдение на общите части, били по-търсени на пазара.
„Плюс за едно жилище се приема и когато входът на кооперацията има домофонна уредба, чрез която се отваря входната врата, и видеонаблюдение и охрана”, каза Константин Пандов, от агенция ЕППИ. „Досега не съм имал случай в практиката си някой клиент да се оплаква от наличието на камери по стълбищата на сградата. Даже напротив - смята се, че по този начин се подобрява сигурността на имота. Обикновено подобни съвременни съоръжения има в по-нови сгради главно в жилищните комплексите от затворен тип, които са с контролиран достъп”, допълни брокерът.
Председателят на Комисията за защита на личните данни Венета Шопова: Съдружници и селски общини изнасят информация
- Г-жо Шопова, научиха ли се хората да питат и да се оплакват, че е злоупотребено с личните им данни?
- Да, в комисията получаваме сигнали и въпроси от цялата страна. Обикновено хората първо звънят по телефона и питат за процедурата, а после по имейл подават жалбата. Ние винаги ги караме да потвърдят жалбата, защото по телефона може да се обади всеки, както и да ни пише от незнаен имейл. Призоваваме хората, ако могат да дойдат в приемната ни, за да подадат жалбата си или да я изпратят по имейл със сканиран подпис. Напоследък получаваме и жалби с електронни подписи.
- Разкажете за някои интересни жалби.
- Интересни са жалбите и сигналите срещу общините в малки населени места, че предоставят лични данни за гражданско състояние, т.е. дават на хора от селото или друго село информация за наследниците на починали.
Има жалби и за даване на информация по граждански дела на противниковата страна. Напоследък се увеличиха оплакванията срещу домоуправители за видеозаснемане на общите части в сградата – там проверяваме дали има решение на събранието на входа за това, както и жалби срещу разгласяване на лични данни от домоуправители.
- А кои са най-необикновените?
- Има случай, в който фирма за сигурност, след като уволнила свой служител, изпратила съобщения до други фирми контрагенти, че той вече не работи при тях, но приложили и личните му данни. Във Видинската филхармония пък предоставили личните данни на бивш свой служител, който бил уволнен.
- Има ли нарушения в сферата на бизнеса?
- Да, пристигат жалби срещу частни търговски дружества, че по имейли са изпращали протоколи от общо събрание с лични данни на членове на сдружението. Например изпращат електронни писма със съобщение за решенията на общото събрание на дружеството и приложени пълните имена и ЕГН-тата на членове на сдружението. Или пък публикуват на сайта си протокол от общо събрание на акционерите с личните им данни.
