На бордната карта има номер на мястото в самолета - близо до пилотската кабина. Снимката е публикувана в списанието заедно с материал за персонала на авиокомпанията на летище Хийтроу.

Според бордната карта, бин Ладен има билет за полет на 26 октомври 2010 г. към неуточнена дестинация на място 07-C.

Не се изясни кой е отговорен за гафа, но Бритиш Еъруейз признаха грешката си от страницата си в социалната мрежа Twitter: "Направена е грешка и търсим как е станала. Извинения за грешката."

Авиокомпанията се бори със серия от 5-дневни стачки на кабинния екипаж, започнали след изригването на исландския вулкан Еяфятлайокутл, заради продължителната забрана за полети над Европа през април.